Delivery para personas mayores en tiempos de COVID-19

Este servicio es brindado por funcionarios municipales a fin de apoyar a personas mayores que requieran de realizar compras de emergencia y/o pagos de servicios básicos, o retiro de medicamentos y así los mismos no tengan la obligación de salir de sus viviendas y puedan mantener sus cuarentenas preventivas, por pandemia COVID-19.

A la fecha se ha brindado apoyo gracias a esta iniciativa a más de 80 personas mayores desde el inicio de la crisis sanitaria.

Este servicio a la comunidad surgió como una idea de los propios funcionarios municipales quienes en tiempos de pandemia desean acercarse a la comunidad a través de un apoyo a personas mayores sin red familiar y que por prevención se les recomienda no salir de sus casas para la realización de compras y retiro de medicamentos, entre otros.

Desde el Dpto. de Adulto Mayor, se coordinó con funcionarios y profesionales de mismo estamento, un WhatsApp en donde se coordinan las acciones que contempla el programa. El mismo municipio habilitó un numero de contacto exclusivo para que las personas puedan comunicarse y solicitar el apoyo. Luego de que se toma la solicitud, se envía por WhatsApp y se deriva el caso al funcionario que se encuentre más cerca a la dirección del adulto mayor para brindar apoyo.

El programa también apoya en la realziación de servicios de compras a madres, que están al cuidado de sus hijos, y no pueden dejarlos solos en sus viviendas.

El servicio es de lunes a sábado de 09:00 a 17:00 horas y abarca tanto sectores urbanos como rurales de la comuna.

El municipio brinda además apoyo en locomoción para los funcionarios que deben acercarse a zonas más alejadas, a la fecha se ha podido contribuir a realizar más de 100 delivery, dando respuesta a diversas solicitudes.

Como dicha iniciativa ha causado un impacto positivo en la población se gestionó la colaboración de empresas privadas de la zona en donde por medio de la Fundación Acerca redes que esta inserto en el área de innovación de la Empresa Arauco de la Región de Los Ríos se pudo firmar un convenio de colaboración en donde la empresa puso a disposición cuatro voluntarios con equipos móviles que apoyarían a ésta labor, y en donde cada uno apadrino a prestar servicios a 20 adultos mayores cada uno, dando un total de 80 beneficiarios que solicitaban el servicio permanentemente.

Hoy en día se atienden a más de 120 personas semanalmente

Buena práctica implementada en
Comuna de Lanco

16.752 habitantes

Los Ríos


Área

Servicios comunitario y salud

Tipo
Carácter

Urbano


Contacto

Ann Rose Hunter Gutiérrez Hunter

Encargada Departamento de Adulto Mayor y Discapacidad de Lanco

annrose.hunter@munilanco.cl